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深圳“銀發(fā)浪潮”即將到來 養(yǎng)老問題有五大困境(2)

2010年10月15日 10:33中國新聞網(wǎng) 】 【打印共有評論0
人員之困

養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的 “瓶頸”

鐘偉蘭是羅湖區(qū)社會福利中心特殊護理A班班長,過去一年,她參加深圳市首批養(yǎng)老護理員職業(yè)資格培訓(xùn),從業(yè)12年終于拿到了國家職業(yè)資格證書。一個專業(yè)護工與業(yè)余護工的差別有多大?昨日中午,鐘偉蘭連說帶比劃,讓本報記者領(lǐng)略了她熟練的職業(yè)技能。

不說不知道,一個簡單的為老人“翻身”,竟然也有技巧在里面。鐘偉蘭說,過去只知兩臂用力,鉚足勁頭把老人翻個身;培訓(xùn)后才知道,如果先把老人一條腿交叉在另一條腿前,然后再翻身,不僅省力,而且老人翻身時也不感到辛苦。還有一次,一位老人囫圇吞下了三顆提子,噎在喉嚨里憋紫了臉,老人的家屬手足無措之時,全靠鐘偉蘭,馬上用專業(yè)手法為老人拍背、清喉,救了老人一命。

如果說專業(yè)護理員可以解除老人的生理之憂,專業(yè)社工則可以為老人帶來心靈慰藉。朱虹宇是鵬星工作服務(wù)社派駐羅湖區(qū)社會福利中心的老年社工,在這個浙江師范大學(xué)社工專業(yè)高材生的眼里,僅僅是與老人的一次普通的聊天溝通,也有不少規(guī)矩在其中。

她笑著告訴本報記者:“老人有時會不停地重復(fù)講一件事,這時我們就得挺住,不能露出一點不耐煩的神情;當(dāng)老人在埋怨某個人時,我們不能隨聲附和;最好的辦法是,在老人講話的間隙巧妙地打斷話題,引導(dǎo)到合適的方向上去。”

羅湖區(qū)德福居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任彭新發(fā)深知專業(yè)人員的重要性。他對本報記者直言,缺少專業(yè)人才已成了居家養(yǎng)老發(fā)展的一個“瓶頸”,“居家養(yǎng)老不可能僅是打掃衛(wèi)生,送菜送飯那么簡單,最重要的是填補老人的內(nèi)心需求,讓他們活得有尊嚴(yán)。”

讓人們憂慮的是,據(jù)深圳市老年協(xié)會副會長譚家歆觀察,目前深圳養(yǎng)老護理員缺口極大,還有為數(shù)不少的護理員并沒有得到職業(yè)資格培訓(xùn)。

至于社工工作,則一直被人們放在了關(guān)注的邊緣。在羅湖區(qū)德福老年人日托中心擔(dān)任老年社工的楊婷婷,與其他兩名社工負(fù)擔(dān)了社區(qū)內(nèi)1500多名老年人的評估走訪、組織活動等工作,她對本報記者說,如果有一個10人團隊,他們就可以更周到的照顧到社區(qū)內(nèi)所有老人的心靈。

資金之困

吃“百家飯”的隱憂

“你看,有關(guān)養(yǎng)老的資金預(yù)算,什么時候單獨成項過?”提起養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展資金,羅湖區(qū)社會福利中心副主任楊蔚快人快語。她告訴本報記者,養(yǎng)老機構(gòu)現(xiàn)在吃的,類似于“百家飯”,政府撥一些,養(yǎng)老服務(wù)收一些,福彩公益金發(fā)一些等等。

這里面,最讓人擔(dān)心的就是福彩公益金,隨著人們投注的熱情而起起伏伏,沒個準(zhǔn)數(shù)。所以,楊蔚幾年來經(jīng)常為了讓福利中心能夠有更多的資金周轉(zhuǎn)而四處奔波,時不時因為物價升高而不得不向上級主管部門打報告,申請補貼。

無例外,羅湖區(qū)德福居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任彭新發(fā)也遇到了類似的問題。福彩公益金的遲發(fā)曾導(dǎo)致他的“老人日托中心”拖了一個多月不能開業(yè)。如今,他想把“老人日托中心”擴建300平方米,又開始為資金的來源頭痛了。

福田區(qū)福利中心主任陳軍則在為如何適當(dāng)提高護工的現(xiàn)有待遇絞盡腦汁。她告訴本報記者,現(xiàn)在養(yǎng)老院里對護工的要求越來越高,需要他們持證上崗,但人工待遇卻沒有隨著提高,低待遇造成人員流動性大,對服務(wù)質(zhì)量影響很大,很多人本來各方面素質(zhì)都不錯,卻因為不能憑工資養(yǎng)家糊口而選擇離開。這不僅是中心的損失,對老人來說也不公平,老人本應(yīng)該在養(yǎng)老院里享受到更好的服務(wù)。

連日來,本報記者在采訪中得知,養(yǎng)老機構(gòu)不論公辦還是私辦,不管大的還是小的,幾乎都面臨資金之困。

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