2010年03月15日 22:16鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

陳偉鴻：接下來我們共同關注一下010-12315熱線投訴的情況，到目前為止，我們一共接到了3086個熱線電話，在投訴方面，商品類主要集中在家用電子電器和日用百貨方面，服務類的投訴主要集中在電信服務和居民服務方面，總的說起來，熱點問題就是質量問題，售后服務問題，和合同服務問題。本屆315晚會，我們通過中國網絡電視臺，QQ，飛信，新浪，搜狐多家媒體的調查，一共十個行業是觀眾反映比較集中的，我們看看十大行業當中關注度比較高的問題。在網絡購物方面主要問題是貨不對版，其次是虛假宣傳問題，IT產品主要是維修難，價格貴，化妝品是虛假廣告宣傳，化妝品功效達不到宣傳效果。騷擾電話和垃圾短信多。房地產比較令人關注是物業管理沒有選擇權，地下車庫歸開發商所有問題。在所有消費者投訴和舉報過程當中，我們注意到其實食品安全這個領域也是一個高關注度的領域，那么今年以來，國家出臺了怎樣的一些措施來保障我們的食品安全呢？接下來就進行我們今天晚會的第一次權威發布。

王小丫：觀眾朋友，這里是中國中央電視臺315晚會的直播現場，食品安全關系每一個人的健康，所以第一次權威發布與此有關，現在請國家工商行政管理總局食品流通監督管理司司長劉俊臣進行第一次權威發布，有請。

劉俊臣：2009年國家工商總局根據食品安全法及其實施條例的規定，結合流通環節，食品安全監管特點，及時研究制定了流通環節食品安全八項監管制度，對食品市場準入質量監管和行為規范實行全程監管，主要是食品市場主體準入登記管理制度，食品市場質量監管制度，食品市場宣傳監管制度，食品抽樣檢驗工作制度，食品市場分類監管制度，食品安全預警和應急處置制度，食品廣告監管制度，和食品安全監管執法協調協作制度，構建流通環節，長效監管機制，嚴格規范食品市場。

王小丫：我們繼續關注3.15晚會。

李佳明：機動車安全問題成為很多家庭關注的問題，可是您知道嗎在我們身邊發生一系列不幸的交通事故中，有一類事故可以說更加令人感到痛心，就是小轎車直接鉆進貨車尾部，導致駕乘人員死亡。這樣一些嚴重的事故，有一些原本是可以避免的，我們一起來看。

(視頻小片)

解說：2009年11月30日，海口世紀大橋，一輛小車鉆進大貨車尾部，小車司機當場死亡。在眾多小車追尾大貨車的交通事故中記者發現，很多可以避免死亡的事故都是因為小車直接鉆入大貨車尾巴，使小車自身保護功能完全喪失，而導致悲劇的發生。

同期：一輛普通小轎車，它前車高度大概七十到八十公分高，那么大貨車尾部它距離地面高度是150公分高，一旦發生意外，小車直接插入大貨車的尾部，這個高度差正好是駕駛員頭部和胸部的高度。

解說：為了防止在追尾事故中，小車鉆入大貨車尾部，對大貨車后面進行全方位有效保護。2002年5月1日，經國家質量監督檢驗總局批準后，要求大貨車必須裝備能有效防止其他機動車和非機動車等從車輛后下方嵌入的防護裝置，標準中明確規定，后下部防護要有足夠的阻擋能力，防止發生鉆入碰撞。是不是所有大貨車都按照這一強制性標準安裝了防護欄呢？記者做了一個簡單測試，在十分鐘的時間里，南寧市58臺大貨車其中36臺沒有防護欄。西安62臺，27臺沒有防護欄，河南市汝州市64臺，59臺沒有防護欄。這是記者在南寧見到一臺新車，盡管有護欄，但是護欄就是一層薄的鐵皮。這是西安大街拍攝的一臺汽車，護欄就是不足一米長的一根棍，這是西安最大的二手車交易市場，記者發現大部分貨車沒有護欄，就是有護欄也起不到防護作者，記者隨便用腳踩了一下，護欄的焊接點竟然斷了。這是夜間公路上的畫面，一臺臺大貨車風馳電掣般行駛，這些大貨車部因沒有護欄和反光板，一旦發生意外，后面車輛根本注意不到前面大貨車。這是在湖南省級公路上拍攝到的畫面，護欄安裝在很深的下方，根本起不到保護的作用。這個護欄更是形同虛設，掛在后面就像一個秋千搖來蕩去。

記者：護欄管用嗎？

同期：也行，也管點用。

解說：既然國家有嚴格的標準，為什么有那么多大貨車不安裝防護欄呢，為什么那么多防護欄不起作用呢？按照標準規定，防護欄安裝在車箱上，但是調查記者發現，很多大貨車出廠時沒有車箱，更不用說防護欄了。那么車箱和護欄到底由誰來安裝呢？

同期：有專門指定的廠家。

解說：幾乎所有專業制造廠都有指定的改裝廠，但是沒有明確規定加裝護欄，因此變得隨心所欲。這位銷售人員告訴記者，南寧市安裝車箱和護欄的工廠有幾十家，每一家都可以加裝車箱，而防護欄的安裝只是順手的事。在南寧江南車箱改裝廠記者看到，七八個工人正在安裝車箱和護欄。

記者：這個是你們做的？這么薄。

同期：要厚的也行，貴。

解說：這位負責人告訴記者，這些散落在地上的鐵皮就是做護欄的材料，記者發現這些鐵皮非常薄，用手很容易彎成一個弧度，這些防護欄是否起防護的作用，他們根本不關心。新車如此，路上行駛大貨車護欄問題更令人擔憂。記者發現，就連路邊小維修店也可以隨意安裝護欄。

同期：就開過來車直接焊。

記者：什么材質？

同期：隨便用。

解說：路邊老板告訴記者，他們經常為跑長途的大貨車安裝防護欄，護欄材料都是便宜貨。就這樣，大貨車的護欄成了一個擺設。

記者：就那么短，管用嗎？

同期：做做樣子。

解說：在每一條公路上我們看到救命的防護欄變成現在這樣，五花八門，形同虛設，這使原本可以避免的悲劇幾乎每天都發生在我們身邊。

李佳明：我本人就是一名司機，看了剛才的片子以后，我現在的手指有點發麻，那是一根可以救命的護欄，把這樣的救命的護欄安裝好，就可以挽救別人的生命，甚至可能被挽救的就是你自己，剛才的片子大家看見了，我們國家出臺了很多措施來規范大貨車的行車安全標準，讓這樣一根救命的護欄成為必備的裝置，就是為了去幫助，去挽救那些無辜的生命和保護家庭的幸福。正是這樣一根為生命安全而存在的護欄，就是守護我們已經擁有的幸福。

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