孫陶然：創業是最絢爛的生活方式 有煎熬才有喜悅

占領手機的運動中，拉卡拉是落后了，移動端8000萬的用戶并不算非常多。那無論潮水退去也好，臺風襲來也罷，移動端顯 然不是拉卡拉最押寶的主戰場。孫陶然說，手機是一個入口，可還有另一個主要的入口，是便利店。他給我們算了一筆賬，在全國 300多個城市的30萬個便利店里面有拉卡拉。平均每個店每天到店人數200，那就是共6000萬，相當于6千萬個獨立的IP訪問。那他是 如何使用這個流量入口，又如何推進他的地面部隊的呢？

孫陶然：30萬線下便利店是拉卡拉的“護城河”

 鳳凰財經：如果我讓你用一句話，來總結你們解決那個需求的痛點是什么？

孫陶然：我們是一個社區金融服務和社區電商服務的運營商，我解決的首先是傳統的零售店，想去擁抱電商，想去提供金融服務的這個痛點。馬云不是和王健林有一個打賭，就是未來線下會不會死掉，其實答案是線下必須改變，跟線上融合，線下就不會死，他會占據市場份額的三分之一。線下又分很多種，有傳統的百貨、商業，線下的零售小店，他們怎么樣跟電子商務融合？跟信息時代融合？就是拉卡拉。這些小店鋪在電子商務時代怎么辦？換句話來講，他如果只是這十幾平方米的營業面積，只能賣貨架上那幾十種產品，確實在電子商務時代可能要被干掉。但是如果你能夠把他跟線上打通，你讓他能夠賣德國的牛奶、東北的大米、陽澄湖的大閘蟹、北京的稻香村，甚至能夠賣小米手機，那么這個小店所有的劣勢就變成了優勢，他的營業面積、營業空間、流動資金就不是他的劣勢了，相反他的地理位置變成他的優勢，因為他深入到每個社區，24小時營業，然后跟周邊的人是熟人生意，是有個信任

鳳凰財經：如果說線上的電子商務已經能夠滿足大家買東西的需求了，為什么還一定要去便利店呢？

孫陶然：購物有兩種：一種的購物是說有目的尋找購物，一種是看到之后產生了購買的沖動。，你無論買一點水還是買早餐，你一定會去便利店。所以你買早餐的時候，你看到智利的藍莓，你看到大閘蟹，你可能就買了。更何況有一些東西，它的銷售場景必須是便利店，例如生鮮

鳳凰財經：所以你們這30萬家便利店就是你們的護城河，是嗎？

孫陶然：它是我的競爭門檻，同時它也是我的經營平臺。就是拉卡拉的網，我們形象講中國的電子商務可能有三張網：一張網是天網，像京東、天貓做的都是天網，；第二個網，是現在微信想做的一個網，我們把它叫做人網。第三個網，叫地網，這就是拉卡拉做的。天時地利人和，我們占的是地利。我地網的優勢是，我不需要投錢買流量，因為流量自己在。

鳳凰財經：但是你得人肉去鋪墊？

孫陶然：我們有幾千人的地面部隊，，在每個網格里面都有我的站點，這個站點里面都有地面部隊，他負責去發展這些小店進來，然后把機器給他裝上，然后引導他們去使用這個機器，去經營這些商戶，

鳳凰財經：會不會太重呢？

孫陶然：是重，重有重的好處。中國歷史有一個很有意思的現象，就是所有的南下都是成功的，北伐基本上都沒有成功。

孫陶然：從南方統一全國的時候，只有國民革命這一次。電商也有一個很有意思的現象，就是所有從線上想往線下走的，幾乎都沒有成功；從線下往線上走的，也許能夠走成功。線下雖然是重，但是接地氣、扎實，一旦你把它做起來，它是你的護城河。

鳳凰財經：從重到輕易、從輕入重難。

孫陶然：也可以這樣講，輕有輕的優勢，你可能是成功很快，垮得也很快。重雖然是很慢，但是它可能很扎實。所以我們在商場上有一句話，賺得快錢也很容易失去，成功很快的企業往往垮得也很快。相反是成功很慢的企業，最后可能會成為百年老店。