蔡明：企業擁抱互聯網必須自宮 即使自宮也未必成功

他是電視劇《奮斗》中主人公陸濤的原型，執掌國內頂級家裝企業，因其對品牌卓越的塑造能力，在商界闖出了一片天地。蔡明，博洛尼家居有限公司董事長，這位財經和時尚兩界的話題人物，此前與互聯網鮮有交集，然而在參加完一檔商業真人秀后，對互聯網思維大徹大悟，痛下決心改變傳統家裝企業的經營模式。

互聯網時代不改變就是平庸

鳳凰財經：去年我們看到您參加《贏在中國》之后，您說有很多感悟跟這些互聯網大佬的交流，到底給您帶來了什么樣思維上的沖擊？

蔡明：《贏在中國》12批企業家聚在一起聚了一個月，給我最大的收獲就是我跟幾個互聯網的原住民泡了一個月，尤其移動互聯網改造世界，不趕上這一波的話，基本上就OUT了。

鳳凰財經：關于傳統企業，我們聽到有一句話是不轉型是等死，轉型是早死，你的判斷是有這么慘烈嗎？

蔡明：如果說我們有一個很好的產品，如果你真正好的話，肯定能活下來不至于死，但是你會變得平庸。

鳳凰財經：它跟卓越的區別是在哪兒呢？

蔡明：平庸就是如果說原來的行業的前一千名有你的話，將來的話你可能就，第一這個行業未必能有一千名，第二的話，真正我們叫風口上的，有特點的企業，能夠飛速發展的企業，絕對不是原來的那個模式下的發展方式了。

近年來，小米手機以其獨特的輕資產、強口碑的經營方式，利用社交媒體等策略，獲得了爆發式的迅猛增長。今年，小米更是成長為中國第一，世界第三的手機制造商。其董事長雷軍“專注、極致、口碑、快”的互聯網思維也被眾多企業家所推崇，在節目中，做了雷軍一天學生的蔡明深被震撼，此前還對互聯網懵懂的他，悟出了一套自己的互聯網思維心經。

將產品做到極致用戶就會替你宣傳

鳳凰財經：接下來您是怎么用《贏在中國》得到的這些觸動去改造您的企業博洛尼的呢？

蔡明：剛開始之前，不管是雕爺牛腩也好，還是什么遠遠的聽說小米也好，把互聯網思維當成了一個宣傳手段，一個好的標題黨，一個好的賣點，美女老板開著車送麻辣小龍蝦，類似這樣的噱頭，當成了互聯網思維。但是跟小米聊完之后才發現，做出你的目標顧客群，極致受歡迎的燃燒，讓那個客群因為這個產品尖叫，就是極致性的滿足目標客戶群，讓這些人爽，讓他們替你宣傳。當有了這個好的產品，有了這個一，后面的一串互聯網的傳播就是一串零，傳得好有十個零，傳得不好有三個零。但是如果沒有這個能夠尖叫的好的產品，后面就全沒了。所以就是說，找出你的目標客戶群是誰，把他的痛點找到，盡最大化最大化的滿足，而且要超出他的預期，他一下就爽了，這個爽的過程是要會分享的，我認為這就是互聯網思維最大核心。

現在討好媒體不管用了

鳳凰財經：比照您剛才說的這個概念，之前的博洛尼能做到這一點嗎？

蔡明：那肯定做不到，首先時代變了，以前的是我取悅某某中央電視臺，叫中心化的媒體，把錢投給中心化的媒體，它廣告一做，你有錢一砸，全國人民都知道，你就成為品牌了。

但是現在這個時代突然改變了，就是去中心化了，那個一枝獨大的大媒體突然消失了，你取悅于那個你花錢去砸那個大媒體，沒有效果了，你唯一能干的事就是花錢去滿足每一個你的客戶，你就是做出讓他們尖叫的產品，所以指揮棒變了是由于智能手機移動互聯，每個消費者成為自媒體之后，你所有企業的指揮棒就指向你的客戶。