蔡明：企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)必須自宮 即使自宮也未必成功

蔡明的博洛尼家裝是國內(nèi)早期與意大利設(shè)計(jì)事務(wù)所全面合作，也是全面引入德國生產(chǎn)廠長和施工總經(jīng)理的家裝公司。其設(shè)計(jì)和品位在業(yè)內(nèi)首屈一指，甚至眾多明星大腕都是他們的客戶。而如今，要將昔日的設(shè)計(jì)優(yōu)勢全部砍掉，轉(zhuǎn)而做高性價比的產(chǎn)品，這種做法，自然在公司內(nèi)部引起了爭論。

要迎接互聯(lián)網(wǎng)思維就必須要吃虧

鳳凰財(cái)經(jīng)：我覺得任何改革它都會有既得利益者的阻撓，公司內(nèi)部原來享受這個利益的這個部門沒有反對的聲音嗎？

蔡明：公司內(nèi)部肯定會有，我什么都沒改變，我什么都沒吃虧的情況下，然后我就能迎接互聯(lián)網(wǎng)思維了嗎，這是不可能的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：這也是很大的一個損失，要有很大的魄力跟決心放棄掉這部分利潤。

蔡明：是的，這是你要做選擇的，因?yàn)橐粋€價值鏈?zhǔn)欠浅挼膬r值鏈，你要選擇哪塊放棄，你不能都放，都放了還得生存。

轉(zhuǎn)型揮刀自宮錯了也未必成功

蔡明：必須是本質(zhì)上的變革，我用的詞就是要想成功，必先自宮，但是即使自宮也未必成功。就剛才我說的，我們家裝的這個錢不賺了，就是自宮，我把成品家具的錢不賺就是自宮。我把成品家具的錢不賺就是自宮。但是呢，也要有巧勁，畢竟我們公司還是靠整體廚房、衣柜，內(nèi)門，如果我這三項(xiàng)也都完全切了，企業(yè)當(dāng)時就完了，這自宮基本上當(dāng)時流血過多，直接就自殺了。我們就是希望別用這么狠的方式，我們是能不能斷一個手指頭，甚至于斷五個手指頭我換來一片天空，

對我來說只損失10%，但是對顧客來說60%的類別都得到了極高的性價比，就是自宮的時候看準(zhǔn)部位，給自己留條命。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是我們看到有一些案例，比如說雕爺，或者是皇太極等等，他們都是通過這種營銷取得了非常大的名氣，但實(shí)際上后續(xù)的發(fā)展也面臨著一些困難，您怎么理解這個問題？

蔡明：其實(shí)我做了一個餐廳，叫操場火鍋，我覺得是我深刻剖析雕爺成功與不成功的時候做了一個測試，仍然是那句話，就是如果餐廳沒有好吃不貴作為一的話，后面所有宣傳的零就都是零了，好吃不貴是王道，然后才是那些個我們叫逼格的東西。

 在研究完如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)后，蔡明又把目光投向了投資。從餐飲到洗車，都成了蔡明實(shí)踐其互聯(lián)網(wǎng)心得的領(lǐng)域。蔡明甚至設(shè)計(jì)了一家目標(biāo)人群專門針對女性潮流客戶的火鍋店，其設(shè)計(jì)大膽，裝飾前衛(wèi)，目的就是為了做出能讓女性消費(fèi)者興奮到尖叫的產(chǎn)品。而他在洗車行業(yè)的投資，則進(jìn)一步實(shí)踐了他在O2O領(lǐng)域的設(shè)想

不用和客戶見面就能完成洗車

鳳凰財(cái)經(jīng)：全新的那些互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，我看到您也投資了很多項(xiàng)目。

蔡明：當(dāng)然客觀上這幾個投資，我覺得還挺有心得的，比如我投了一個叫E洗車，洗車行業(yè)你知道是一個特別傳統(tǒng)特別苦逼的行業(yè)，原來你要去洗車，洗車廠說了50塊錢洗一次，但是你從我這兒買一張卡25塊錢洗一次了，但是買一張卡是不是只能在這一個地洗了。

鳳凰財(cái)經(jīng)：對，就很坑爹。

蔡明：在我們這兒洗，我簽了1000多個洗車廠，就代表在我這兒交一分錢的話，買一張卡，全北京哪兒都可以洗，原來是兩個洗車公司PK，現(xiàn)在來個光腳的進(jìn)來，跟他們都簽合同，我給你們推送客戶，我網(wǎng)上獲得流量，我把客戶推送給你，我拿到我的提成，然后馬上從上個月開始，我們開始做上門洗車了，上門洗車什么概念呢？就是說我們今天坐在這兒采訪，你愿意上門洗車，衛(wèi)星定位就把你定下來了，然后你輸入你汽車尾號的后四位，我們開著送快遞那小車，，用五升車把你車就給洗了，洗完之后毛巾一收，往臟桶里一放，然后給你拍張照片，說我車洗完了，你倆不見面，你按確認(rèn)他就走人了。

鳳凰財(cái)經(jīng)：背后的邏輯還是你產(chǎn)品的需求要足夠的剛需，所以你不用去做很多的推廣它，自動就會去傳播，有用戶成為你的用戶。

蔡明：對，這跟我剛才講的互聯(lián)網(wǎng)思維是一樣的，就是你一定要做一個很好的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品顧客自己愿意傳播，方便他，所以就是，這是核心。

互聯(lián)網(wǎng)就是羊毛出在狗身上豬買單

鳳凰財(cái)經(jīng)：您能總結(jié)一些方法給我們這些看我們節(jié)目想要去創(chuàng)業(yè)的朋友嗎？

蔡明：方法就是兩條，去中間化，羊毛出在狗身上，豬買單，永遠(yuǎn)離不開這兩條，以前洗車是客戶信息不對稱，現(xiàn)在呢，你讓大量的客戶和大量的洗車廠去直接對接，你做了一個平臺，然后你還讓顧客省錢了，你說消費(fèi)者為什么不要呢？

鳳凰財(cái)經(jīng)：你們的商業(yè)模式是什么呢？誰是羊誰是狗誰是豬？

蔡明：應(yīng)該說整個洗車這個板塊我們都是不賺錢的，但是洗車是高頻次的，十天肯定要洗一次，那你要洗了車，之后我們有沒有可能向你來推進(jìn)汽車保險呢？你在別的地要花1000塊錢買保險，你從我這兒也買，比原來還便宜，我還送你租車，還送你代駕，還送你汽車保養(yǎng)，你說你要不要？所以說我們希望把這個洗車做成一個流量入口，然后我掙后面愿意為汽車保養(yǎng)的，汽車保險的，租車的，我們幫他們引流，他們給我們付費(fèi)。