劉江峰：安卓手機(jī)生態(tài)圈是偽概念 沒人能建成

采訪劉江峰的前一天，他連續(xù)在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了兩次，日本動(dòng)漫灌籃高手的主題曲《直到世界終結(jié)》。這首原本不屬于他年齡層的歌曲，卻闡釋著一年來劉江峰際遇的變化：華為榮耀總裁生涯的終結(jié)，而追逐自己世界的道路仍在繼續(xù)。

創(chuàng)立生鮮電商多點(diǎn)，對(duì)劉江峰來說是新世界的開始。放棄華為高管的光芒，進(jìn)入完全迥異的品類，幾乎陌生的領(lǐng)域，商業(yè)“老兵”劉江峰可謂傾盡全力，正如他所說，我就想做點(diǎn)酷的事情。

中國至今沒有一家做大的生鮮電商

鳳凰財(cái)經(jīng)：您說現(xiàn)在Dmall這個(gè)項(xiàng)目，您說它要重視線下的價(jià)值，但是回想您在去年的時(shí)候，在榮耀創(chuàng)造了一個(gè)2000萬部和30億美元線上的價(jià)值，為什么會(huì)突然轉(zhuǎn)變這么快？   

劉江峰：手機(jī)和生鮮還是完全不一樣的品類，不同的品類決定了它的整個(gè)經(jīng)營模式是不一樣的，傳統(tǒng)的這種標(biāo)品，手機(jī)這種標(biāo)品，傳統(tǒng)的標(biāo)品適合在線上，沒有看到實(shí)物前就可以下單，因?yàn)樗浅?biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量各方面，在一個(gè)品牌的情況下有充分保障的，所以你看像京東、天貓這些都做得很不錯(cuò)，包括這些品牌電商。

但是生鮮這種非標(biāo)品，它是不太適合傳統(tǒng)的這種線上營銷，這種轉(zhuǎn)化率非常低，而且事實(shí)上現(xiàn)在只有零點(diǎn)零幾生鮮的份額，所以說要采取一種不同的模式，就是一定要在線下，我們叫用O2O的模式，線上線下結(jié)合的模式，而這種模式線下有它的價(jià)值，就是它因?yàn)閭鹘y(tǒng)的生鮮商家對(duì)供應(yīng)鏈的整合和它這么多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商品的理解，包括對(duì)冷鏈的管理，這不是傳統(tǒng)的電商能夠干的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：當(dāng)時(shí)為什么會(huì)把新的項(xiàng)目，包括新的機(jī)遇放在生鮮電商這塊？

劉江峰：因?yàn)橹拔易鍪謾C(jī)做電商品牌，所以在電商這個(gè)領(lǐng)域里面，巨大的一塊蛋糕現(xiàn)在就是生鮮了，迄今為止其實(shí)中國還沒有一家做大的生鮮電商的平臺(tái)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：寡頭的身份在這個(gè)行業(yè)里面還沒有出現(xiàn)。

劉江峰：對(duì)，也倒不一定是寡頭，我覺得生鮮電商不一定能出一個(gè)寡頭，有可能是兩到三家，按區(qū)域性的大型生鮮電商平臺(tái)。我們其實(shí)想做什么呢？我們想做在線上品類最全，送貨速度最快的一個(gè)生鮮或者生活用品的電商平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)距離標(biāo)準(zhǔn)定單，我們都是一小時(shí)送到。

在生鮮O2O領(lǐng)域，以順豐優(yōu)選、一號(hào)生鮮、本來生活、菜管家等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入，并且各有行業(yè)資源優(yōu)勢。日前有消息稱：京東斥資數(shù)千萬美元投入生鮮電商天天果園。隨著各路巨頭，各方資本相繼到位，一場生鮮電商備戰(zhàn)與燒錢的大戰(zhàn)已經(jīng)打響。

O2O靠燒錢補(bǔ)貼用戶 是最大的風(fēng)險(xiǎn)

鳳凰財(cái)經(jīng)：你現(xiàn)在講究快，無論這個(gè)快字體現(xiàn)在送貨一小時(shí)這個(gè)快上，還是占有市場用戶和數(shù)據(jù)這個(gè)快上，您認(rèn)為在這個(gè)競爭的結(jié)骨眼上，快字意味著什么？

劉江峰：我覺得快第一個(gè)意味著大資本的投入，要有足夠的人力，像我們從4月初開始到現(xiàn)在已經(jīng)有一千到人了，我們到年底會(huì)有三千多人，整個(gè)會(huì)員數(shù)會(huì)4月初的零開始到這個(gè)月底過百萬，這個(gè)活躍用戶都是產(chǎn)生交易的實(shí)際用戶。所以交易額，這個(gè)月過兩億。上個(gè)月才幾千萬。   

鳳凰財(cái)經(jīng)：這么快速增長可能我們會(huì)想到其他的可能的隱患問題，自己來建這個(gè)物流，可能這塊是您最大的風(fēng)險(xiǎn)，您認(rèn)為呢？

劉江峰：風(fēng)險(xiǎn)，物流，我個(gè)人覺得這個(gè)物流的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)大家會(huì)覺得我們有這么多快遞，重資產(chǎn)，這是風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)我覺得對(duì)電商而言，這些人力成本并不是大頭，其實(shí)還是整個(gè)商品品質(zhì)的把控，服務(wù)質(zhì)量的提升，還有就是說營銷和適度的補(bǔ)貼，千萬別做成現(xiàn)在很多O2O這種燒錢無底洞一樣的在燒，這才是風(fēng)險(xiǎn)，我們要避免走上這種靠補(bǔ)貼去培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，去拉新，我認(rèn)為這種用戶的拉過來的忠誠度其實(shí)不高的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但你們現(xiàn)在其實(shí)也在做補(bǔ)貼這個(gè)事情。

劉江峰：我們適度的，那是很簡單的。比如說你去注冊(cè)成我的用戶，我給比一個(gè)小禮品，跟現(xiàn)在免費(fèi)打車，免費(fèi)吃外賣，你從這兒打到國貿(mào)可能才花十幾塊錢，不像這種補(bǔ)貼。