劉曉艷：化身傳教士 一步一個腳印做基金營銷

鳳凰網財經：您認為這個基金營銷的模式創新的實質在哪里？就只是概念型創新還是實質型創新？另外就是對于基金銷售來講，您認為是應該是去適應市場，依靠包裝，還是說去迎合投資者？

劉曉艷：這的確是一個問題，我是這么想的，我經常跟我的同事講，做市場本質上講相當于讀文科，屬于苦力活，它的得分是一分一分積累起來的，所以你就要一個腳印一個腳印地走。在整個市場營銷上，我自己個人的感受就是沒有太多的捷徑可以走，尤其是我們銷售的是投資品的，跟賣一般的消費品還不一樣。它就是要一步一個腳印的去做，像傳教士一樣傳播你的理念、傳播你的公司形象。

所以我個人是比較傾向于說做市場嘛，就是做傳教士，它是一份苦力活，它就是讀文科，我不知道大家對文科理科是不是了解，比如說文科，它就是一個選擇題，一個填空題，然后你要做很多很多，才終于得10分，但是做數學和物理，做對了一道題，哇，可能一下子就是20分。我經常跟銀行的人講，個人金融業務相當于讀文科，苦力活；做公司業務，相當于讀理科，你要是做對了，就是10分、20分這樣子拿的。

從做市場角度講，尤其是我們做金融品角度來講，我個人是不傾向于概念性的包裝或者是吸引眼球的包裝之類的。我還是比較傾向于就是把它當成一個傳教士的工作，一定要跟別人一點一點地把風險、收益、流動性、產品的特征講清楚。

我有時也在想，是不是因為我太過時啦。我一直在想《赤壁》里面的那句話，對曹操講的最后一句話就是“你已經過時了”。我經常反思，我總是把做基金市場當成一個傳教士的工作，像做苦力活這樣一點一點、一場一場的去做培訓，是不是也是太過時了。但是又想，的確你可能靠某種概念，靠某個包裝，靠某個可以吸引眼球的東西一下子賣很多，但是老百姓真正了解你賣的東西了嗎？如果說他還不了解的話，你在包裝之外，在吸引眼球之外，還是得一點一點去講，還是得這么去做，所以我想可能也不過時吧。

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