劉曉艷:化身傳教士 一步一個腳印做基金營銷
鳳凰網財經:您認為這個基金營銷的模式創新的實質在哪里?就只是概念型創新還是實質型創新?另外就是對于基金銷售來講,您認為是應該是去適應市場,依靠包裝,還是說去迎合投資者?
劉曉艷:這的確是一個問題,我是這么想的,我經常跟我的同事講,做市場本質上講相當于讀文科,屬于苦力活,它的得分是一分一分積累起來的,所以你就要一個腳印一個腳印地走。在整個市場營銷上,我自己個人的感受就是沒有太多的捷徑可以走,尤其是我們銷售的是投資品的,跟賣一般的消費品還不一樣。它就是要一步一個腳印的去做,像傳教士一樣傳播你的理念、傳播你的公司形象。
所以我個人是比較傾向于說做市場嘛,就是做傳教士,它是一份苦力活,它就是讀文科,我不知道大家對文科理科是不是了解,比如說文科,它就是一個選擇題,一個填空題,然后你要做很多很多,才終于得10分,但是做數學和物理,做對了一道題,哇,可能一下子就是20分。我經常跟銀行的人講,個人金融業務相當于讀文科,苦力活;做公司業務,相當于讀理科,你要是做對了,就是10分、20分這樣子拿的。
從做市場角度講,尤其是我們做金融品角度來講,我個人是不傾向于概念性的包裝或者是吸引眼球的包裝之類的。我還是比較傾向于就是把它當成一個傳教士的工作,一定要跟別人一點一點地把風險、收益、流動性、產品的特征講清楚。
我有時也在想,是不是因為我太過時啦。我一直在想《赤壁》里面的那句話,對曹操講的最后一句話就是“你已經過時了”。我經常反思,我總是把做基金市場當成一個傳教士的工作,像做苦力活這樣一點一點、一場一場的去做培訓,是不是也是太過時了。但是又想,的確你可能靠某種概念,靠某個包裝,靠某個可以吸引眼球的東西一下子賣很多,但是老百姓真正了解你賣的東西了嗎?如果說他還不了解的話,你在包裝之外,在吸引眼球之外,還是得一點一點去講,還是得這么去做,所以我想可能也不過時吧。
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xinmiao
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