宋山木的封建王國:要求員工“跪乳”感恩 改姓黃金(圖)(2)
200多條規定“舉手投足”
“到領導辦公室請示工作,敲門,聽到回應后進門,行30度鞠躬禮。鞠躬時頭部不能左右晃動,雙腿要并攏,不能駝背,也不能彎腰到只能看到背,不能不看對方,也不能盯著對方看,視線停留在對方腳前1.5米處,男性雙手放在身體兩側,女性雙手合起放在體前。”這是山木集團白紙黑字寫在《山木禮儀手冊》上的要求,也是200多條“山木基本法”的“冰山一角”。
新快報記者歷時一個多星期,接觸山木集團的普通員工及高層領導了解到,在山木集團穿什么服裝,怎么穿,頭花怎么戴,穿什么鞋子,鞋跟多高,都要受山木集團的員工制度約束;同事見面問候行欠身禮、請示領導行鞠躬禮……復雜的山木制度像一個軸承一樣,支撐著山木集團的運轉和操作,他們管這叫“山木基本法”。
彭澎說,這種叫法或許起源于華為集團,10多年前,人大學者們幫華為集團起草了一個員工制度,稱之為“華為基本法”。在隨后的10多年里,“基本法”被無數企業效仿,山木培訓只是其中的一個。
山木集團副總裁王工則說,在幾年前,宋山木與幾個大老板聊天,談到員工制度,老板們都說:“現在都叫‘基本法’,還有誰叫員工制度啊?叫制度多土。”宋山木一聽,來勁了,從此有了“山木基本法”。
山木集團高層則稱,山木集團創立之初,宋山木就捕捉到培訓行業服務意識不足的問題,于是便將“消費者是上帝”理念引入到了自己的企業,如今的山木培訓,遵循的是“學員就是上帝”的理念。山木集團高層表示,之所以把企業的規章制度定得如此嚴苛,就是為了讓來這里學習的學員們感到尊重,“教師是為學生服務的,而不是高高在上的”。
李木子稱,員工制度主要是由她牽頭制定,“宋山木估計連現在有多少條都不知道”。
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