2010年09月14日 12:55鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2010夏季達沃斯論壇于9月13日至15日在天津舉行，論壇將著重關(guān)注后危機時代的議題，主題是“推動可持續(xù)增長”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程報道，以下為重新思考21世紀的公司主題會議全部實錄：

主持人Robert Greenhill：下午好！歡迎大家參加我們的會議，我叫Robert Greenhill，我是世界經(jīng)濟論壇的負責人。今天我們邀請了各位精彩的嘉賓，探討廣泛的問題，我是世界經(jīng)濟論壇商務(wù)董事兼首席執(zhí)行官。我們今天討論的是企業(yè)發(fā)生的巨大變化，包括每個行業(yè)發(fā)生的巨大變化，以及經(jīng)濟的數(shù)字化，對于現(xiàn)代企業(yè)的期待值會發(fā)生什么樣的變化，包括他們的角色以及行為。另外，21世紀該怎么樣定義企業(yè)這個概念，是什么樣的商業(yè)目標或者模式，又有怎樣的經(jīng)濟和社會的模式，從更加廣泛的社會意義來看，所以這樣他們才能繼續(xù)發(fā)揮社會功能，我們在這里面要探討的是很廣泛的全球問題，也邀請到富有影響力的全球領(lǐng)袖。

在這里先請各位簡單的介紹一下開幕辭，簡單的介紹自己的自己和觀點，然后請觀眾提問。首先有請第一位發(fā)言人，英國英美資源集團首席執(zhí)行官、2010年新領(lǐng)軍者年會導師Cynthia Carroll，她是世界經(jīng)濟論壇很好的朋友，也是很好的領(lǐng)導，請您給我們介紹一下您對21世紀企業(yè)的理解。

Cynthia Carroll：我想用幾個詞來概括一下。第一個，問責度，今天我們需要為廣泛的各方負責，而就在幾年之前，采礦行業(yè)覺得他們面臨著兩個主要的利益相關(guān)方，一個是股東，還有是所在國的政府。而今天情形大不一樣了，本地社會、非政府組織、員工，以及客戶，所有這些人都已經(jīng)成為我們每個企業(yè)當中永久的利益相關(guān)方，每一方都希望能夠在企業(yè)的運作當中有自己的發(fā)言權(quán)。所以即使比以往而言，更多的是一種協(xié)作形式上的企業(yè)，毫無疑問，借助互聯(lián)網(wǎng)和傳媒行業(yè)的發(fā)展，這個概念就進一步加深了。

盡管我們這個行業(yè)可能反應(yīng)稍微有點慢，但是我們那些大型的礦產(chǎn)企業(yè)都能夠充分的理解這個現(xiàn)實，就是今天我們所運作的這個環(huán)境，就問責制這個概念而言是不一樣的，因此我們要建立多方的合作伙伴關(guān)系，而且我們會越來越多的發(fā)現(xiàn)，因為我們的資源會逐漸的用完，所以礦產(chǎn)行業(yè)必須要尋找新的礦產(chǎn)場所，就意味著我們會其他一些國家來進行運作，而這些國家可能他們還存在著社會不穩(wěn)定或者社會責任的建立時間不長。中國也是最先支持聯(lián)合國契約的，這個契約主要是提供自愿基礎(chǔ)上的人權(quán)準則，這個公約不僅提出了最高的標準，同時也提出了企業(yè)做生意的一些準則。另外我們也看到，我們現(xiàn)在是全球準則和全球軟件運作的一個時代，也就是說全球的準則應(yīng)該是用在世界各地，只有這樣我們才能夠滿足全球各地民眾越來越多的需求。

為了能夠在這個新的世界當中取得成功，我們覺得跨國企業(yè)必須要得到接受、必須要得到信任，不僅要得到政府的信任和接受，而且應(yīng)該得到公眾的信任和接受，如果沒有本地的支持和信任，如果不能夠在廣泛的層面上建立起廣泛的合作伙伴關(guān)系，我們是不可能獲得成功的采礦，我們也不可能給我們的股東帶來福利。

在實際角度而言意味著什么，就是說我們?nèi)绾魏饬繉τ谏鐣鶐淼挠绊懀髽I(yè)并不是政府，我們也不希望發(fā)揮政府的作用，但是我們是跨國企業(yè)，就像英美資源集團，我們在發(fā)展中國家有很多業(yè)務(wù)，因此我們有責任，不僅是對我們的員工，而且對本地民眾也承擔著責任，在很大程度上，這意味著我們是需要去幫助滿足本地的各項需求，包括健康、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施、教育等等，當然還有就業(yè)需求。英美資源機構(gòu)，其實已經(jīng)被人們認為是經(jīng)濟發(fā)展的一個最好的工具，也就是說我們把一些新的企業(yè)家納入到了主流業(yè)務(wù)當中。

在南非1998年的時候我們開始出去了一個發(fā)展倡議，這個倡議的目的就是要求本地的民眾能夠自給自足，在20多年以來，我們給100多家中小型企業(yè)提供了3千多萬個就業(yè)機會，而且也通過我們這家企業(yè)的一些努力，比如說給本地提供一些資金、提供一些培訓，幫助他們進入供應(yīng)鏈，以及進一步的提高本地企業(yè)的競爭力。在去年，我們購買了本地企業(yè)大概20億美元的產(chǎn)品，其中我們整體的消費當中40%是在南非，現(xiàn)在我們又進一步的將這項倡議推廣到其他的國家，包括智利、巴西、委內(nèi)瑞拉和秘魯，我們又有自己本地5千多名就業(yè)機會。現(xiàn)在我們又在聯(lián)合國的倡導之下，又提供了1萬5千名就業(yè)機會，預計在2015年之前。我很自豪的提出，英美資源集團，其實是在所有礦產(chǎn)集團當中唯一一個作出這項承諾的公司。

如果有更多時間的話，我們還可以介紹一下我們在其他方面所做的事情。另外還有一個例子就是水循環(huán)、水節(jié)約、水再流通、維持水資源等等，這些都是我們采取的其他的一些倡議。我想說我們沒有能夠做的事情，21世紀的企業(yè)所面臨的風險，但是我可以跟大家說各種各樣的例子，比如說自然災(zāi)害、更多的稅收等等。但是我可以跟大家說，要針對挑戰(zhàn)、針對風險，最好的一個方式就是要在各方之間建立起有效的合作伙伴關(guān)系，而且是可持續(xù)的。今天所有的這些大型的礦產(chǎn)項目，要獲得政府的認可或者說要能夠啟動，就必須要各方努力，因此對于每一個CEO來說，必須要領(lǐng)導或者管理這個合作的進程。

主持人Robert Greenhill：謝謝！你毫無疑問很簡短的給我們介紹了一下21世紀企業(yè)的一些概念，包括能力以及可接受度，而且我們也提到不斷的改變企業(yè)合作伙伴關(guān)系的脆弱性，機遇這樣的原因。下面有請美國哈佛大學商業(yè)學院Jorge Paulo Lemann教授、全球青年領(lǐng)袖、新興跨國公司全球議程理事會的Tarun Khanna教授。

Tarun Khanna：比如說對于英美資源集團來說，在艾滋方面作出一些工作，對于他們本身來說也是很有幫助的，也許不是說倫理、道德的需求，有很多這樣的例子，大家可以像在發(fā)展中國家，我想這些嘉賓都會同意我的觀點，你必須要參與到發(fā)展中國家的培訓當中，在美國也許并不是那么必要，但是如果你沒有這些專業(yè)的培訓機構(gòu)、培訓部門，其實你就違背了自己的利益，我覺得認識到這一點是一個問題。另外我們還要認識到一個企業(yè)能夠發(fā)揮的作用，企業(yè)必須要認識到自己的功能，這是一個最基本的起點。

第二，再強調(diào)一下剛才Cynthia Carroll所說的，請您允許我再就著您的觀點再說一下，這樣我講話就稍微容易一點了。您開始說，在過去你們主要是關(guān)注股東和政府的利益，而現(xiàn)在你們也意識到在這個全新的、復雜的世界當中有很多的利益相關(guān)方，都是我們要打交道的。我們看一下世界各地各個類型的公司，比如說軟件企業(yè)，其實世界上很多的行業(yè)，人們一開始并沒有和政府建立關(guān)系，但是他們也發(fā)現(xiàn)了，必須要和政府建立關(guān)系，政府本身就是一個積極的推動方，也是一個納稅人，就像Cynthia Carroll剛才所提到的，在過去你可以振興一些正常的業(yè)務(wù)，比如說和既定的利益相關(guān)方道教導就可以了，這樣你可以在不同的將自己的人員進行分區(qū)，和不同的人進行打交道。就像在這樣的論壇上，你會有不同的會議，會有來自社會不同階層的人參與進來。我們也認識到，正是不同的利益集思廣益才能夠推動發(fā)展。當然，它也使我們的生活更加復雜，不過也更有趣。

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2010夏季達沃斯論壇

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