張維迎：中國出現了兩種錯誤思潮(3)

2012年05月22日 08:42
來源：東方早報

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前面講到，1萬年前世界分成三大部分。到了500年前，最發達的是亞歐大陸，其次是美洲大陸，再其次是澳大利亞。亞歐大陸人口最多，所以可以保持領先。人口的規模對經濟的進步非常重要。但是我們現在很慚愧，中國人口占世界20%，我們聰明人應該也占到20%，意味著技術進步應該不止20%。技術有一個溢外效應，一個人創造的東西其他人都可以應用，所以我們的貢獻應該是30%、40%才正常。

從公元前800年到公元1950年，全世界161項重大技術發明中，公元前400年，中國有一項：算盤；從公元1年中國發明了船的尾舵開始，一直到1045年畢昇發明活字印刷，全世界6項重大技術發明，都是中國人做的；很遺憾，公元1045年之后的151項重大發明，沒有一項是中國的。中國在近代對人類(技術進步的)貢獻真的是太少了。

這個循環(編注：即市場規模推動分工，分工推動技術進步，技術進步推動財富增長，財富增長推動市場規模)要運轉起來靠什么？靠企業家。怎么發現市場？企業家精神。企業家很重要的工作就是發現市場。上個世紀日本人最大的發明就是方便面，把方便面變成一個產業是了不起的貢獻。日本人的第二項發明是什么？卡拉OK。企業家就干這個事，每一個成功的企業家一定要發現市場。發現市場就是制造新的分工，而做到這一點，就必須有創新。沒有技術的創新，靠傳統的搟面杖不可能有方便面這個產業。如果你要當一個企業家，當一個企業的高管，你的腦子都要動在這個方面：怎么發現市場。

再來看看比爾·蓋茨。在蓋茨之前，軟件是硬件的一個附屬而已。硬件和軟件都是IBM自己做。比爾·蓋茨最偉大的成就，就是發現了軟件市場，創造了軟件產業，由此這個市場在經濟中所占的份額越來越多。蘋果也創造了一個市場。谷歌也創造了一個市場。要記住，新的分工與技術進步是密不可分的。還有，經濟增長的財富再變成新的市場，也是企業家的事情，這一點非常重要。

中國人在近代對技術的貢獻很少，從市場這個角度來看更可憐。中國人創造了什么產業？想來想去可能只有一個是中國人創造的，這就是“腐敗產業”。中國腐敗都是外包的，一些所謂的“咨詢公司”就是專業提供賄賂服務。中國大量的咨詢公司其實是腐敗產業，就是幫助人家行賄。中國很多品牌也是與腐敗相聯系。為什么一條煙幾千元，一瓶酒幾千元，都是與腐敗相聯系的。好的例子，創造了什么產業，我真的想不出來。

市場縮小階層差距

愛迪生發明電，消滅了人與人之間照明的差距。現在普通人都可以躺在床上看大腕們演出的現場直播，與古代皇宮貴族躺在床上看歌女、舞女表演無異。

我在幾年前總結什么叫市場。市場就是好壞由別人說了算，消費者說了算，而不是自己說了算。凡是自我表揚的部門都不是市場。政府可以自己表揚自己，企業不行。企業說我的技術多好沒有用，消費者認可才行。企業家就是伺候人的，怎么讓人舒服，怎么讓人滿意。這是人類一個巨大的進步。200多年前，傳統社會都是普通人伺候達官貴人。只有近代史上，有了市場經濟之后，變成相對聰明的人伺候笨的人，伺候普通人。大家可能都用iPhone。喬布斯夠聰明，比我聰明得多，但他伺候我。

還有消費者也是最不講良心的，你對他服務好他才買你的賬，無論你過去做得多好，如果哪一天不好了他就棄你而去。你要培養客戶的忠誠度就是要不斷讓客戶滿意。

市場經濟不是為少數人服務的，是為大眾服務的。企業伺候的人越多才越賺錢。你看哪個企業伺候的人越來越少了，離完蛋不遠了。

人類有市場之后所有的技術進步都是在減少上層和下層之間的差別，給大眾帶來更多的好處。愛迪生發明電，消滅了人與人之間照明的差距。沒有電的時候，窮人點不起蠟燭，皇宮貴族人家有很多蠟燭，所以它的照明和你相差很大，現在沒有了。沒有電視機、網絡的時候，皇宮里面可以現場直播，歌女、舞女來表演，皇帝躺在床上看。現在普通人都可以躺在床上看大腕們演出的現場直播。技術進步了，大家更平等了。

政府和企業的差別在于，政府是靠稅收拿收入，企業是靠價格獲得收入。中國人很希望什么事都讓政府做。政府靠強制收費，所以它提供的服務可能價值遠沒有它花的成本大。企業提供的服務的價值如果沒有成本高的話，它就完蛋了。

任何產品的價值，就是消費者的評價。今天講勞動價值，是有問題的。價值是主觀的，不是你花的勞動時間多你的價值高。一件產品能賣的價格，從來不可能高于它的價值。這個差額是什么？消費者剩余。市場競爭什么？競爭誰能為消費者創造更多的剩余價值。

兩個企業，第一個企業創造9個單位的價值，第二個企業8個價值，但第一個企業的成本是6，只能帶給消費者3的剩余，而第二個企業的成本是4，可以帶給消費者4的剩余，那么一定是第二個企業贏。不是生產的東西好就能贏，還要看你能夠給消費者多大的剩余空間，給消費者帶來多大的好處。這就可以理解，為什么中國產品過去二三十年行銷全世界。因為中國成本低，中國人給消費者留下的剩余多。做企業的人要認識到給消費者帶來的剩余。技術進步的最大受益者是消費者，今天的消費者花幾百美元就可能得到幾十年前花數萬美元同等甚至更強功能的計算機產品。

創新，就要理解人性

以前索尼不把三星看在眼里，現在三星不把索尼看在眼里。作為一個企業要追求基業常青是可以，但是要做到很難，就是因為創新是創造性的破壞。

要給消費者帶來更多的剩余，靠什么？靠創新。創新是什么？無非兩個方面：怎么提高總價值，怎么降低成本。

我把企業家分為三類。

第一類企業家，能夠識別出消費者自己都不明白的需求，這是最偉大的，他們創造產業。比爾·蓋茨、喬布斯，就是這樣的企業家。

第二類企業家，能夠更好地滿足已有的需求。他們可以以很低的成本進行大規模制造。

第三類企業家，按訂單生產，不需要太多的想像力，人家把設計都做好了，你生產就是了。

中國最多成功的企業是第三類，做OEM(編注：代工生產)，其次是第二類。我們有多少人可以稱為是第一類企業家？很少！