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陶紅兵:2014是買房最后窗口期 一線城市房價仍將上漲


來源:鳳凰財經(jīng)

2014以來,房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了一股異于往常的高管離職“觸網(wǎng)”熱。今年3月,時任萬科高級副總裁毛大慶辭職,宣布進軍互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè);去年11月,萬科原執(zhí)行副總裁肖莉宣布離開萬科,加盟了成立僅三年的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)服務平臺新秀房多多,引發(fā)行業(yè)轟動。而房企老板也不甘示弱,潘石屹就推出了SOHO 3Q移動辦公,試水辦公樓互聯(lián)網(wǎng)租賃模式。

(鳳凰財經(jīng)):那您覺得互聯(lián)網(wǎng)會為房地產(chǎn)行業(yè)帶來什么樣的影響?是不是未來大家都會到網(wǎng)上去買房子?那還有哪些可能是會被互聯(lián)網(wǎng)改變的?

房地產(chǎn)一定是被互聯(lián)網(wǎng)改變最少最慢的行業(yè)

(陶紅兵):我相信房地產(chǎn)一定是互聯(lián)網(wǎng)改變最少,改變最慢的一個行業(yè),但它仍然會改變。現(xiàn)在說互聯(lián)網(wǎng)+,我認為在房地產(chǎn)行業(yè),一定是+互聯(lián)網(wǎng),是房地產(chǎn)這個實體、實業(yè)在前再加上互聯(lián)網(wǎng)這個工具。具體一定說,對于房地產(chǎn)電商,我是認為未來不會成為主流,這是跟我們房地產(chǎn)這個行業(yè)的特點有關系,你看電商,電商的特點是什么?第一,它是快消品。就是它一定做的是金額不是那么太大的,但他又有另外一個重要的特點,它往往是標準化。還有一個叫多頻次購買。因為互聯(lián)網(wǎng)重要的不是講流量嘛,講客戶黏性嘛,我可以先免費,為你服務,我可以先賠錢,燒很多錢,要的是客戶量,流量。有流量,它后邊的重復消費對我的黏性,它會產(chǎn)生價值,這是互聯(lián)網(wǎng)思維,房地產(chǎn)這個行業(yè)恰恰不一樣。

互聯(lián)網(wǎng)的流量、高頻、方便都不適用房地產(chǎn)

第一,它是大宗的,太大宗了,我們這一輩子可能買的最重要的東西就是房子了,所以這個金額巨大到你一定要很慎重,你不會輕易的在網(wǎng)上下訂單,點個鼠標,就把你的一生最重要的一個決定錢就花出去了。第二,它低頻。你一輩子買不了幾回,所以你對它方便不太感興趣。還有房地產(chǎn)飛鏢,世界上沒有兩套一模一樣的房子,哪怕是戶型一樣、面積一樣,左右隔壁也不一樣。所以這種飛鏢的屬性就導致我們不能在網(wǎng)上通過標準的信息就做出判斷,你必須實地去看。第四個,房地產(chǎn)還有一個很重要的特點,它不動,它是不動產(chǎn),我們所有的電商都有一個很大的優(yōu)勢,就是物流。靠物流把東西送到你門上,這個是電商的最重要的優(yōu)勢之一。但是房地產(chǎn)這事它恰恰做不了。

所有對電商有利的在房地產(chǎn)這兒都不靈,當然最后還有一個,可能將來能改變的,但是現(xiàn)在還沒有改變,就是我們的政府還不承認網(wǎng)上的這些電子簽名,你還是要到現(xiàn)場去簽名按手印的,到最后辦房產(chǎn)證還要本人到那去驗明證身的。把這些因素綜合到一塊,我們不會通過互聯(lián)網(wǎng)去買房子。但是我們?nèi)匀徽f互聯(lián)網(wǎng)會有作用,會改變它,改變什么呢?改變它的信息來源,我們會通過互聯(lián)網(wǎng)去查信息,查這個房子的各種各樣的信息,這個是獲取信息的一個手段。

(鳳凰財經(jīng)):所以回到這個行業(yè)來講您覺得哪些部分會被互聯(lián)網(wǎng)改變?比如說您剛才說的信息。

(鳳凰財經(jīng)):那還有哪些?比如說中介或者是哪些行業(yè)?

房地產(chǎn)中介不會被互聯(lián)網(wǎng)所取代

(陶紅兵):中介行業(yè)如果不懂得我們專業(yè)對客戶心理和客戶的來源,有這樣的深入的分析,沒有更多的客戶渠道,中介行業(yè)是慢慢的,可能要被互聯(lián)網(wǎng)所取代的。二手房這個交易我認為是不會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。因為房產(chǎn)的交易,它中間太復雜。所以還需要有人撮合。你再降一點,他再漲一點,你看你的需求是什么,他的需求是什么,可能到某一個極限,他就不能降了。所以這些一定是這個行業(yè)或者說我們的人際交往當中需要的。那只要還存在這種需求,中介就不會被取代。那么這個里面人的因素是關鍵,而不是說我們的信息。

總裁秘笈:不會試圖滿足客戶的所有需求

(陶紅兵):對我來說工作當中經(jīng)常講兩句話,一個是客戶導向,比如說我們做一個樓盤,我們給它做定位,如果這個樓盤的客戶,我們判斷主要是比如說老板或者礦老板或者煤老板,那一定要從客戶的角度來看他喜歡什么,所以我們所有的決策,我們所有的策略都是從我的客戶那個角度去分析得出來的,我們叫客戶導向,就算是我們的一個思考問題的一個最重要的邏輯。那么第二個,另外經(jīng)常講一句話,不要試圖去滿足所有客戶的所有需求,我們做不到。如果你想滿足所有客戶的所有需求,包羅萬象,可能最后你會發(fā)現(xiàn)什么都沒做好,反而會讓這些客戶無所適從,或者他根本認為你沒有打到它的痛點。

 《總裁在線》獨家對話

高策地產(chǎn)服務機構董事長 陶紅兵

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[責任編輯:zhouting]

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2015-04-29總裁在線 專訪陶紅兵 http://d.ifengimg.com/w120_h90/y0.ifengimg.com/pmop/2015/04/30/f3d650d2-ff17-4d11-92ec-82732f8782f1.jpg

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