2010年03月18日 13:38鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

社會效益：對有益于環境和逆轉氣候變化的項目，在融資上加以傾斜，從資金這個關鍵節點上推動了的節能減排，從側面推動了社會的環保意識，保護了環境。

企業競爭力：在內資銀行占據絕對優勢地位的中國市場上，另辟蹊徑為渣打銀行開拓中國市場打開了局面。

農歷虎年來臨之前，渣打中國的北京分行搬進了位于東三環的新辦公室了?？墒?，在這個全然一新的辦公環境里，員工們會發現這是個“非比尋常”的辦公環境。比如，如果你需要打印文件，也許你得跑到較遠的角落，到了打印機前還要再次確認打印，你才能拿到自己打印出來的文件，而并不是想像中的鼠標一點，稍微抬手電子文件就變成紙質文件。

甚至有可能，在某些樓層，整個一層樓才會有一、兩臺打印機出現。這么設計的原因只有一個：“當你覺得打印是一件很麻煩的事情的時候，你還會毫不猶豫地打印文件嗎？”渣打銀行中國有限公司首席執行總裁兼董事會副主席林清德先生反問記者，“我們的目的不僅僅是教育大家要保護環境，更重要的是教會大家怎么做?！?/p>

作為渣打銀行可持續發展戰略的重要部分，除了從內部治理和管理上降低銀行營運本身對環境的直接影響外，渣打銀行應對環境和氣候變化的行動還包括做出對環境有利的融資決定，開發金融產品和服務來促進低污染低碳的經濟發展，以及把員工、客戶和更大范圍的利益相關者融入各種環保活動，提升他們對環保的意識。

在中國，渣打專門成立的“藍天綠水”環保委員會，帶頭開展一系列環保活動。在2007年第三屆“克林頓全球倡議大會”上，渣打銀行承諾在未來5年，以80億～100億美元資助亞洲、非洲及中東的可再生能源及清潔科技項目。

著眼于長遠

盡管進入中國市場已經150多年，與其他外資銀行一樣，渣打銀行如果想在高速成長的中國經濟盛宴中分到一杯羹，它必須具有自己差異化的競爭戰略和優勢，否則，與根深蒂固且體積無比龐大的國內銀行比起來，渣打的優勢并不明顯。

然而，銀行業又是個無比特殊的行業，它拒絕低價競爭，也忌諱過于超前的創新。在這里，風險與收益成正比的理論比任何行業都來得更讓人觸目驚心。銀行似乎唯一可以做的就是，通過創新客戶服務和渠道體驗來使自己與眾不同。銀行需要經常問自己的一個問題是：客戶為什么要選擇我們？

對這個問題的回答是一個銀行的市場戰略是否成功的關鍵。實際上，從上個世紀的50年代第一張信用卡的投入使用，以及上世紀60年代世界第一臺ATM機的投入使用，銀行的一大部分穩定收入都來源于這些已經被發明多年的產品?！拔覀儼l現一個問題，很多人都重視短期的利潤而忽視了長期產品的研發，忽視了銀行可持續發展的問題，我們試圖重新做出一些努力來擺脫這種對短期利益的無限追逐。我們需要一個可重復的創新程序，建立一個開放的創新網絡，推動可預測、可衡量的效益增長，提高內在核心盈利能力。我們認為，創新不只是為了某一項業務，而是要有一個可復制的流程。”在一份渣打銀行創新策略的解讀資料中，該行高層如此表示。

而可持續發展金融正是長期產品研發的一個典型樣本。這需要渣打戰略層空前意見統一，因為這很有可能是一個在短期沒有經濟效益前提下的創新活動。林清德告訴記者：“股東也開始支持我們,利潤并不是唯一回報。他們也會支持我們在企業社會責任方面的長期投資?！痹蛐枰龅氖?，在銀行現有的系統之外，建立一個“綠色溫室”，為銀行不斷尋求發展機會。

全球和本地結合

然而，可持續性發展涵蓋領域非常廣。如何選擇與自己企業發展戰略相關的領域是個學問。渣打的標準包括如下3條：與渣打所在的市場相關；可充分運用自身能力和設施做出最大貢獻；可為自己的企業和開展業務的國家增添獨特價值。

與很多國際性銀行將自己的業務重點投資于成熟市場和國家不同，熟悉渣打銀行策略的人都清楚，渣打銀行90%的業務重點都在亞洲、非洲和中東地區。這意味著渣打能更好地分享發展中市場的高成長盛宴的同時，也將面臨更多不確定因素帶來的風險，比如環境和疾病。渣打銀行將減小這些不確定因素的做法融入到了自己的銀行業務之中。比如，“我們就是在評估這個項目的時候，我們不單單只是看投資風險及其風險管理，我們還會看它對環境的影響。如果其他都符合我們的要求，但影響了環境，我們寧愿不做?！?

渣打銀行還在董事會下設立一個可持續性和責任委員會，負責監督可持續性戰略的推行情況，確保相關目標得以實現。該委員會由一名非執行董事主導，會員包括集團首席執行官和至少另外兩名非執行董事，各國的首席執行官負責確定并應對當地的可持續性發展問題。

此外，渣打還有專門的可持續性發展部，負責統一可持續性策略的執行，并與外部的政府機構、非政府組織以及咨詢機構合作，使他們也能參與到渣打銀行的可持續性戰略和進程中。

比如，2008年，渣打銀行執行了對水資源相關投資機會的戰略審核，以確定如何盡力支持水資源相關項目。渣打已經成為中東水資源領域項目融資的總協調人，并且正在亞洲開發類似業務。渣打直接投資有限公司積極通過最近成立的“渣打銀行——IL&FS亞洲基礎設施基金”進行投資，其中包括：在中國向供水與污水處理企業投資7100萬美元；擁有北亞大型發電企業MPC 50%的權益，該企業35%的凈發電量(1370MW)為風力與水力發電，目前正在增加其可再生能源的比例。

2008年，渣打中國攜手亞洲開發銀行為私營能源管理公司的中國客戶提供中長期貸款，鼓勵中國企業，特別是中小企業，改造現有的樓宇設施，以節約能源，幫助建設能效更高的“綠色建筑”。這一計劃將幫助大量希望提高能源效率的能源最終用戶獲得資金支持，進而在中國實現20%～40%的節能。首個計劃價值高達1.17億美元，將歷時9年。

渣打銀行在“克林頓全球倡議大會(Clinton Global Initiative)”上承諾，在2007年至2012年這5年期間，在全球范圍以亞洲、非洲及中東市場為主，引領總值80億～100億美元的可再生能源和清潔科技項目或公司的融資。至今，渣打已為此類項目提供37億美元的資助，消除逾310萬噸碳排放。

渣打的收獲

在該領域的豐富經驗和出色表現，為渣打銀行贏得了開拓市場的先機。 2010年1月27日，國家環境保護部環境經濟與政策研究中心與渣打中國簽署了合作備忘錄，進一步推動綠色信貸在中國的長期健康發展。這是第一家外資銀行與中國政府部門在此領域的合作。

雙方借助各自在環境保護政策研究和可持續金融服務領域的經驗、加強綠色信貸方面的能力合作和信息交流，包括開展合作開展綠色信貸管理與環境風險評估的培訓活動、共同推動金融創新、共同開發綠色金融產品，開拓金融支持環保的多元化融資渠道以及共同開展一系列推動銀行業可持續發展的活動。

渣打更多的收獲則無法量化。林清德告訴記者，現在渣打在招聘畢業生人才的時候，在差不多幾萬人的候選者中，當問到為什么大家選擇來到渣打時，有50%以上的人會回答，是因為渣打所從事的業務在推動可持續發展。

相關專題：

2010中國企業CSR競爭力評選

【獨家稿件聲明】凡注明“鳳凰網財經”來源之作品（文字、圖片、圖表或音視頻），未經授權，任何媒體和個人不得全部或者部分轉載。如需轉載，請與鳳凰網財經頻道（010-84458352）聯系；經許可后轉載務必請注明出處，違者本網將依法追究。